Panasonic

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São Paulo - SP

08/06/2026 às 11:54

ID: 250782781

Gostaria de solicitar suporte técnico referente ao meu refrigerador Panasonic NR-BT41PD1WA, adquirido há menos de dois anos e fabricada em *****.

O aparelho vem apresentando problemas de refrigeração, não resfriando adequadamente os alimentos, apesar do pouco tempo de uso e da utilização exclusivamente residencial, em condições normais de funcionamento.

Considerando a vida útil esperada de um refrigerador, entendo que se trata de uma falha incompatível com a durabilidade normalmente esperada para esse tipo de produto, uma vez que o defeito surgiu de forma prematura.

Dessa forma, solicito orientações quanto à avaliação técnica e às possíveis medidas para a solução do problema.

Possuo fotos do equipamento, informações da etiqueta de identificação e demais dados que possam ser necessários para a análise do caso, os quais poderei encaminhar mediante solicitação.

Fico no aguardo de um retorno.