Qualidade do produto
Resolvido
Patos de Minas - MG
06/04/2018 às 09:28
ID: 34400555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre tinha o hábito de consumir produtos Panattos( que são bem saborosos), mas na minha ultima compra não foi muito satisfatória, comprei um pacote de pão de queijo congelado panattos, assei como de costume e estava dando pro meu bebe (em pedacinhos) e tinha um inseto dentro do pão de queijo. sugiro que tenham mais controle na qualidade de produção dos alimentos pois se fosse eu que estivesse comendo nem teria visto o inseto e tinha comigo.
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Resposta da empresa
06/04/2018 às 18:35
Nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor abriu essa não conformidade para investigar, acompanhar e solucionar as causas do problema. Como indústria alimentícia comprometida com a qualidade, honramos o compromisso com nossos clientes. Assim, a equipe de Controle de Qualidade entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pelo contato.
Panattos Alimentos.
Consideração final do consumidor
06/04/2018 às 19:01
Os responsáveis foram super educados se descuparam pelo acontecido e trouxeram outro produto pra mim. Grata pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10