Constrangimento e falta de respeito com o consumidor.

Não respondida
Cuiabá - MT
19/09/2023 às 13:31
ID: 172337757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19 de setembro/*******, Eu, minha avó e minha mãe (meu irmão de colo junto de um aninho), fomos até a panbox da avenida Brasil de Cuiabá para fazermos uma compras. No momento que fomos passar as compras, o horário era entre as 9:00 as 10:30, fomos surpreendidos pela moça do caixa que o pix qr code não estava funcionando (não estávamos com cartão ou dinheiro, sempre pagávamos por qd code), até aí tudo bem, me prontifiquei e pedi que minha mãe fosse em casa para buscar o cartão a moça do caixa solicitou que uma outra moça responsável pelo cancelamento da compra viesse, daí então iniciou o constrangimento. A mulher foi grossa, dizendo que eu tinha comido um salgadinho e meu irmão um iogurte e que não podia quero saber em que lei ela é esse mercado está se embasando? Existe lei pra isso!? Desde que eu pague, como até em baixo da ponte se eu quiser!!!! E ainda deu a entender que íamos embora sem pagar uma [Editado pelo Reclame Aqui] de salgadinho e um iogurte que meu irmão tomou, ainda bateu boca com a minha mãe, como se estivesse certa a mal educada! Parabenizo a moça do caixa que foi cordial e nós entendeu Uma falta de respeito! Disse a ela que eu e minha vó (junto com meu irmão) de colo ficaria, e minha mãe iria buscar o cartão. Traduzindo: o cliente quer pagar, a empresa disponibiliza o meio de pagamento pix e não estava recebendo, e ainda o cliente tem que ficar preso lá sendo maltratado igual [Editado pelo Reclame Aqui]ão e com todo mundo olhando pra nossa cara, e eles (mercado e os demais que ali estavam) não facilitam o meio de receber via pix cnpj ou por qualquer outro meio! Estou decepcionado com esse mercado, buscarei meus direitos! NÃO DISPONIBILIZARAM NENHUMA [Editado pelo Reclame Aqui] DE CADEIRA PRA MINHA VÓ DE 66 anos e meu irmãozinho sentar! Deem uma averiguada na câmera de vocês! E vejam se estou mentindo!