Corrente de Moeda Antiga Pretejou e Loja Não Ofereceu Solução ou Reembolso
Respondida
Alfenas - MG
05/06/2026 às 10:44
ID: 250581847
Fiz uma compra de uma corrente de moeda antiga na loja e na propaganda dizia ter garantia eterna,usei a corrente poucas vezes e já Pretejou,fiz a limpeza indicada pela loja e sem solução,entrei em contato pra solucionar mais sem êxito e até hoje sem devolução do dinheiro e sem troca do produto
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:50
Olá, Raul.
Lamentamos pela situação relatada e pela sua insatisfação com a experiência.
Informamos que sua manifestação foi registrada e será analisada com atenção, considerando as informações apresentadas sobre a peça e as tratativas já realizadas pelos canais oficiais. Nossa equipe dará continuidade à verificação do caso para conferir os detalhes e orientar sobre os próximos passos aplicáveis.
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Pancada Joias.