Jóia desbota com menos de um mês, cliente alega desgaste natural sem fundamento

Olá, Francis.
Lamentamos pela situação relatada e pela sua insatisfação com a experiência.

Informamos que sua manifestação foi registrada e o caso será analisado novamente com atenção, considerando as informações apresentadas sobre a peça mencionada e o atendimento já realizado anteriormente.

Nossa equipe dará continuidade ao acompanhamento pelos canais oficiais para verificar os detalhes do caso e orientar sobre os próximos passos conforme os critérios aplicáveis à garantia do produto.

Permanecemos à disposição para as tratativas cabíveis.

Atenciosamente,
Equipe Pancada Joias.