Não comprem da pancada joias.
Não resolvido
Minas Novas - MG
18/01/2025 às 20:13
ID: 207617477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 item da empresa, moeda antiga primeiro eu perdi uma camisa branca, porque a corrente solta uma oxidação verde horrível, a empresa so tem bom atendimento para vender, agora para resolver qualquer problema já não resolve nada, estou muito insatisfeito, devolvi ós item ja tem 7 dias uteis e até hoje não recebi meu reembolso, não comprem. Marketing enganoso as semi joias deles não vale nada.
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Resposta da empresa
19/01/2025 às 02:17
Prezado Eduardo,
Sou o Marcus, faço parte do time de atendimento e também sou responsável por nossa página oficial no Reclame Aqui.
Primeiramente, agradecemos pela preferência e confiança. Lamentamos pelo transtorno que está passando, esse não é o intuito da nossa empresa, nosso maior objetivo é a satisfação dos nossos clientes.
Conforme conversamos, informamos que o valor referente ao seu ressarcimento será realizado dentro do prazo previamente informado nas mensagens. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Entraremos em contato com você durante horário comercial, através de nosso WhatsApp para analisar e solucionar o problema em questão, aguardaremos o seu retorno por lá, ok?
Atenciosamente,
Marcus Antonio - Pancada Joias
Consideração final do consumidor
19/01/2025 às 06:52
A pior empresa que ja comprei!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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