Produto de má qualidade e propaganda enganosa, sem cobertura de garantia.
Resolvido
Eunápolis - BA
19/06/2026 às 08:08
ID: 251813791
Enganação prometem algo no site quando chega nada haver , respeitei todas as contra indicação de uso que por sinal são inúmeras ,não cobrem a garantia produto de ma qualidade se possível vou acionar o direito ao consumidor para me ressarci pois fui [Editado pelo Reclame Aqui] .ruim muito ruim matéria não condiz que foi anunciado, no mínimo devem cobrir a garantia. Empresa age de má fé.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 08:33
Olá, Elivelton.
Lamentamos pela situação relatada e pela sua insatisfação com a experiência.
Informamos que sua manifestação foi registrada e será analisada com atenção, considerando as informações apresentadas sobre o produto e a solicitação relacionada à garantia. Nossa equipe dará continuidade ao atendimento pelos canais oficiais para verificar os detalhes do caso e orientar sobre os próximos passos conforme os critérios aplicáveis.
Permanecemos à disposição para as tratativas cabíveis.
Atenciosamente,
Equipe Pancada Joias.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 10:49
Resolveu rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5