Reembolso e cancelamento de pedido não respondido pelo suporte

Olá, Tiago.
Lamentamos pela situação relatada e pela sua insatisfação com a experiência.

Informamos que sua manifestação foi registrada e que o caso será reavaliado com atenção, considerando as informações apresentadas sobre a peça e o atendimento já realizado pelos nossos canais oficiais.

Nossa equipe dará continuidade à análise para verificar todos os detalhes da solicitação e prestar as orientações cabíveis, conforme os critérios aplicáveis à garantia do produto.

Permanecemos à disposição para as tratativas necessárias.

Atenciosamente,
Equipe Pancada Joias.