Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 15:05

ID: 249312231

Fiz uma compra, não era o produto que realmente gostaria, mandei mensagem durante dias para fazer a troca e nada, não respondem, somem e não existe ninguém para resolver o problema, atendimento horrível, o pior.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 15:17

Prezado Gabriel,

Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.

Informamos que já estamos em contato com o cliente e o atendimento encontra-se em andamento. Nossa equipe está empenhada em encontrar a melhor solução possível para o seu caso.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Pancada Joias.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 18:01

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8