Biscoitos dentro da validade entregues murchos

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 11:37
ID: 256463029
Comprei biscoitos dessa marca que minhas filhas gostam muito mas vieram murchos e estão na validade.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 12:08
Boa Tarde, Cristiane.
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o contato.
Acreditamos que todas as manifestações de nossos consumidores representam oportunidades valiosas para aprimorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos.
A informação relatada, juntamente com a imagem encaminhada, foi devidamente registrada e direcionada ao setor responsável para conhecimento, análise e adoção das medidas cabíveis visando à melhoria contínua dos nossos processos.
Seu atendimento foi registrado sob o protocolo *****, por meio do qual daremos continuidade à tratativa.
Agradecemos a colaboração e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor Panco
0800 117 7777
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