Embalagem de pão de forma aberta e sem selagem de vedação
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
17/08/2026 às 17:31
ID: 256690243
Comprei o pão de forma panco premiam 500g, como de costume. Ao abrir o arame de amarração ele se encontrava sem a selagem de vedação, embalem aberta inclusive sem o início do pão ( mas isso nao e o problema). Acabei ficando sem o produto pois não é seguro consumir algo que não veio vedado e seguro de violação. Tem o vídeo inicial que dá pra perceber que está sem a selagem, mas não consigo enviar.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 08:53
Bom Dia, Bruna.
Esperamos que esteja bem!
Acreditamos que todas as manifestações de nossos consumidores representam oportunidades valiosas para aprimorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos.
Informamos que encaminhamos uma mensagem para o endereço de e-mail informado, a fim de dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para que possamos prosseguir com a tratativa da melhor forma possível.
Atenciosamente
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor Panco
0800-117-7777
[email protected]
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 09:56
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10