Pão de forma embolorado antes da data de vencimento e falta de suporte
Em réplica
São Paulo - SP
10/08/2026 às 15:15
ID: 256076359
Comprei um pao de forma em 10/08/26 com vencimento para 14/08/26, porém, para minha surpresa, o mesmo está embolorado!!
Foi consumido as primeiras duas fatias e a terceira para baixo todas emboloradas.
Isso é um sério risco de contaminação
Já tentei contato via email, telefone e Instagram e nenhum retorno.
Seguem evidências
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:26
Boa Tarde, Allana.
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o contato.
Acreditamos que todas as manifestações de nossos consumidores representam oportunidades valiosas para aprimorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos.
Informamos que realizamos tentativas de contato por meio do número de telefone cadastrado nesta plataforma, porém não obtivemos sucesso. Além disso, encaminhamos uma mensagem para o endereço de e-mail informado, a fim de dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para que possamos prosseguir com a tratativa da melhor forma possível.
Permanecemos a disposição, através de nossos canais de comunicação 0800 117 7777, site www.panco.com.br ou [email protected]
Atenciosamente
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor Panco
0800-117-7777
[email protected]
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 15:54
Meu telefone está recebendo chamadas normalmente e a mensagem enviada por email é a mesma que foi enviada por aqui.
O ***** informado por vcs só chama e ninguém atende, demonstrando que o SAC não tem efetividade
Fico no aguardo de breve contato