Pão mofado antes do vencimento - Panco
Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 16:29
ID: 249629545
Todo mês faço despesa e compro o pacote de pães da panco, porém esse mês me decepcionei, estava comendo o pão como de costume, qdo percebi os pães verdes, eles mofaram sem vencer antes, eu olhei a data de vencimento e faltava dois dias para vencer, fechei o pacote e guardei para fazer a reclamação, pq não é certo pagarmos por um produto mofado né, fico aguardando uma resposta da empresa qto ao meu caso por favor!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:26
Bom Dia, Paula.
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o contato.
Acreditamos que todas as manifestações de nossos consumidores são oportunidades para melhorar ainda mais a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos.
A informação relatada juntamente com a imagem disponibilizada foi registrada e direcionada ao setor responsável para conhecimento e melhorias no processo.
Protocolo de atendimento ***** no qual seguiremos com o atendimento.
Obrigada pela colaboração e permanecemos a disposição.
Atenciosamente
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor Panco
0800 117 7777
[email protected]
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 13:32
Atendente muito educada, prontamente resolveu meu problema sem impedimento nenhum, agradeço pela compreensão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10