Pão Puma Premium esta vindo mofado
Respondida
São Paulo - SP
27/03/2023 às 21:55
ID: 161815383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei o pão de forma da marca Panco premium ******* grama justamente pela qualidade. Mas dessa vez tive uma terrível experiência horrível , comprei o pão dia 17/03/23 com a data de vencimento dia 29/03/23, e quando abri a parte do meio estava com as fatias mofadas.
Sempre compro e nunca tinha acontecido isso, uma empresa desse porte não era para acontecer esse tipo de coisa estou decepcionada, situação lamentável.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 09:14
Prezado consumidor,
Pedimos desculpas pelo desconforto gerado.
Acreditamos que todas as manifestações de nossos consumidores são oportunidades para melhorar ainda mais a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos.
Notificamos que realizamos envio de e-mail para o endereço informado e aguardamos o retorno para continuidade ao atendimento.
Agradecemos ao consumidor e ao site Reclame Aqui pela possibilidade de publicarmos esta mensagem.
Ficamos no aguardo,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Panco
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