Qualidade da Rosquinha de Côco Panco diminuiu, com alteração na receita e sabor.
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 14:18
ID: 256968223
Há alguns anos compro sempre a Rosquinha de Côco Panco. Da última vez, notei que a qualidade do produto diminuiu abruptamente. A coloração dos biscoitos está pálida e o sabor foi alterado. Não tem mais sabor de côco! É apenas um biscoito de farinha e açúcar, sem graça. Até minha filha de 6 anos percebeu a diferença e reclamou.
Pra mim está muito claro que trata-se do fenômeno da reduflação. A Panco deliberadamente alterou a receita para economizar na produção e isso impactou negativamente na qualidade final do produto.
Não aceito resposta dizendo "Pode ter sido uma falha desse lote". Isso é só papo furado. Espero que respondam dizendo a verdade com honestidade e transparência.
Reduflação é uma das piores coisas que estão ocorrendo nos últimos anos no país. Isso não é exclusividade da Panco e nem da indústria alimentícia.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:59
Boa Tarde, Fabio.
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o contato.
Acreditamos que todas as manifestações de nossos consumidores representam oportunidades valiosas para aprimorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos.
Informamos que encaminhamos uma mensagem para o endereço de e-mail informado, a fim de dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para que possamos prosseguir com a tratativa da melhor forma possível.
Atenciosamente.
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor Panco
0800-117-7777
[email protected]