Salgadinhos Panco Bisnack com unidades estragadas e dificuldade de contato com o *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

17/10/2025 às 13:02

ID: 229598623

Comprei uns salgadinhos da Panco no meio do salgadinho Bisnack tinha uns estragados o ***** não estou conseguindo falar tá fora de área gostaria de o retorno e gostaria de saber qual que é a atitude que devo tomar perante a esse salgadinhos que poderia ter causado mall estar

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 18:26

Boa Tarde Waldineia,
Esperamos que esteja tudo bem!

Agradecemos o seu contato.
Acreditamos que todas as manifestações de nossos consumidores são oportunidades para melhorar ainda mais a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos.
Conforme contato telefônico, protocolo de atendimento gerado 28573555, seguiremos com o atendimento.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos pela colaboração.

Permanecemos a disposição.
Atenciosamente
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor Panco
*******11-*******

Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 18:33

Fizeram contato Sra Hélio, muito atenciosa e pediu que envie pelo WhatsApp na 2a feira devido o expediente ter encerrado as fotos e lote do produto para análise e retorno da reclamação .
Estarei aguardando o retorno assim q encaminhar as fotos conforme orientação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9