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Belo Horizonte - MG

16/06/2023 às 06:26

ID: 166533611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Presenteei meus dois irmãos com esse novo biscoito Panco de melancia.

Meu irmão mais novo ficou enjoado mas comeu todo biscoito.

Minha irmã reclamou que o estômago dela estava ruim e queria vomitar.

Eu n comi o biscoito pq estou de dieta e é rico em gordura e açúcar.

Meus irmãos passaram mal, então resolvi comer uns 2 para saber se foi realmente o biscoito. No outro dia indo pro trabalho, senti um enjôo enorme e vomitei verde no caminho para o trabalho.

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Resposta da empresa

16/06/2023 às 11:22

Olá, Sra. Jamily! Bom dia!

Agradecemos o seu contato com a Panco, ele é de extrema importância para nós.

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

Sua solicitação foi registrada no protocolo *******.
Enviamos um e-mail solicitando mais informações sobre o ocorrido.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* e pelo telefone: ******* 11 *******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 08 às 18:00hs e aos sábados das 08 às 15 hs.

Atendimento Panco

Consideração final do consumidor

29/06/2023 às 09:47

A empresa resolveu o problema.

Imagino que seja pelo fato de que eu e meus familiares não estamos acostumados com o alto teor de açúcar.

E é bom ficar atento, em produtos que compra.

Agradeço a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10