Compra internacional recebido incompleto
Em réplica
Carmo do Paranaíba - MG
02/08/2024 às 20:36
ID: 194406925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em 18/06, de 06 roupas de ciclismo, na qual não há informação sobre ser uma compras internacional. Além de informarem 10 dias de entrega. Pois bem, hoje dia 02/08 chegou o pedido, após ter que pagar imposto sobre produto internacional e veio apenas duas peças. Não consigo contato com ninguém do site, e o e-mail que recebe consta que recebi todas as peças. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 23:43
Prezado Cliente,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos a sua paciência, vamos entrar em contato via email e whatsapp com você para resolver essa situação o mais rápido possível. Se precisar de mais alguma informação ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Panda Bile Shop
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 18:00
Olá, estou aguardando o contato pelo email ou whatapp
Réplica do consumidor
26/08/2024 às 10:25
Olá estou aguardando o retorno de vocês! Acredito que para resolvermos o problema terei que entrar com órgãos competentes.
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 22:52
Nunca recebi nem e-mail, nem msg no WhatsApp. E também não recebi meus produtos. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa