Livro com defeito de fabricação - sem retorno da empresa
Resolvido
Brasília - DF
04/01/2021 às 11:15
ID: 117555111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro comprei 8 livros da PANDA BOOKS.
Um deles veio com defeito, com páginas soltando pois não está grampeado corretamente.
Desde meados de Dezembro/20 informei a editora por e.mails e, até o momento, não tive retorno.
Pelo site, parecia uma empresa séria e com produtos de qualidade.
É uma pena.
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Consideração final do consumidor
19/03/2021 às 10:32
enviaram um novo livro, mas o pós-venda tem muito a melhorar pois demoram muito para responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5