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Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

31/05/2026 às 14:38

ID: 250167585

Contratei o serviço de limpeza de sofá da empresa e, antes da execução, enviei todas as fotos do sofá, informando corretamente que se tratava de um sofá de couro.

No primeiro atendimento, foi enviado um profissional sem experiência com limpeza de sofá de couro. Além do serviço não ter sido realizado de forma satisfatória, o sofá ficou manchado após a limpeza.

Após minha reclamação, a empresa enviou outro profissional para refazer o serviço. Porém, novamente foi enviada uma pessoa sem experiência nesse tipo de material, o que piorou ainda mais a situação. O sofá ficou completamente manchado.

Desde então, entrei em contato diversas vezes buscando uma solução, porém não obtive retorno da empresa. Estou até o momento com o sofá manchado e danificado por conta da má prestação do serviço e da falta de profissionais qualificados.

Solicito uma solução urgente para o problema e a reparação dos danos causados ao meu sofá.