Compra pelo mercado livre - ameaça ao comprador

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

04/06/2018 às 13:22

ID: 35844801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei com o fornecedor uma camisa de frio cujo o tamanho solicitei errado, no ato da compra enviei uma mensagem que não tive retorno.
Após recebimento e verificação do material foi identificado que eu solicitei errado e enviado outra mensagem sem retorno.
Devido a politica do mercado livre devolvi o produto e solicitei um novo, mais uma vez sem retorno, entretanto o material chegou e veio a avaliação do fornecedor.
Devido a não ter retorno de nenhuma mensagem avaliei como mal atendimento, Quanto a qualidade avaliação total.
Após receber a avaliação o fornecedor entrou em contato informando que me levaria na justiça devido a má avaliação.

Segue anexo e abaixo mensagem

Paulo Henrique,
Venho por meio desta mensagem solicitar a alteração da Avaliação Negativa.
Você já nos deu um [Editado pelo Reclame Aqui] devolvendo um produto e agora está querendo prejudicar ainda mais negativando também nossa conta. Até não fomos atrás de nossos direitos.

Caso você não faça essa simples alteração, iremos tomar as atitudes cabíveis em notificação extrajudicial com advogado e procurador em seu endereço, nome, CPF, parentesco ou qualquer dado válido para a procuração.
Estaremos iniciando também abertura de um BO junto a Polícia para que não saia impune.

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Resposta da empresa

04/06/2018 às 14:43

O cliente Paulo Henrique Gomes Lima, usuário HENRIQUEGOMESPAULO05, comprou uma Jaqueta conosco e logo abriu uma reclamação de devolução.

Ao abrir a caixa de devolução, havia um Par de Botas Usadas e Sujas.

Acessando a conta do mesmo, é possível verificar que já aplica gol pes como vendedor e também comprador. Com sua reputação em vermelho.

Possuímos a prova em vídeo da abertura da caixa, onde nos devolve o par de botas no lugar da jaqueta.
Além de aplicar esse tipo de ação fradulenta, aproveita e ainda avalia negativamente nossa loja no sistema do Mercado Livre e também abre outra no ReclameAqui.

Esta conta deveria ser banida do Mercado Livre urgentemente, e a pessoa também pagar pelos atos cometidos até então.

Infelizmente ficamos propensos a essas atitudes de pessoas com má índole.

Consideração final do consumidor

28/07/2018 às 09:08

Nao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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