ENTREGA E RASTREAMENTO PÉSSIMO
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2020 às 09:31
ID: 109410357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto para dar de presente de aniversario ao meu filho, o aniversario já passou, o presente não chegou e o rastreamento dos produtos vendidos por esta empresa é nota ZERO, pois simplesmente não funciona.
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Resposta da empresa
29/07/2020 às 13:08
Olá,
o código de rastreio do seu pedido está funcionando normalmente: *******
Ao acessar o rastreio, seu pedido foi ENTREGUE hoje mesmo.
Tenha em mente que esses serviços de entregas eventualmente atrasam. Com relação a possíveis ATRASOS mais graves, entre em contato diretamente com a Americanas, pois seu pedido foi realizado na Americanas e o contrato de postagem é entre a Americanas e os Correios.
Obrigado. Atenciosamente Loja Panda Nerd.
Consideração final do consumidor
29/07/2020 às 20:16
Faltou comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4