cobrança indevida
Não respondida
Diadema - SP
30/07/2026 às 13:00
ID: 255223245
Contratei o serviço de internet deles, numa casa que eu havia alugado, precisei entregar essa casa e mudar para outro endereço. Solicitei alteração de endereço, porém a empresa não pode me atender no novo endereço e me deram duas opções, manter a internet ligada e pagando numa casa que não moro mais ou pagar uma multa. E não concordo com essa multa. A empresa não pode me atender e eu tenho que pagar por isso. Agora estão me mandando vários tipos de acordo pra pagar porque eles me obrigaram a cancelar por não ter sinal no meu novo endereço.