Internet cai diariamente e demora para voltar, sem solução há mais de dois meses.
Respondida
Santo André - SP
28/06/2026 às 20:32
ID: 252568765
Todo dia tem que ficar ligando porque a internet cai e demora p volta! Já tem mais de dois meses que estou reclamando. Nada de resolve.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:32
Bom dia, Paula.
Após análise das informações encaminhadas nesta reclamação, não identificamos nenhum contrato vinculado aos dados informados.
Também realizamos tentativas de contato por telefone e por meio do chat disponível na plataforma, porém não obtivemos retorno.
Para que possamos analisar a situação de forma adequada e prestar o suporte necessário, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 4380-7748, disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h. O suporte técnico também está disponível 24 horas por dia, por meio do WhatsApp, na opção 09.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la e esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Grupo Panda