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Cascavel - PR

03/08/2023 às 19:52

ID: 169478349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit de 12 peças dessas caixas organizadora big zem e não recebi, já fazem quase 60 dias até o dia 11 de junho consegui falar no whatsapp, mas agora mando mensagem e não recebem, ligo e não atendem.
Quero receber minha mercadoria, paguei e não recebi. Eles ainda usavam o nome de uma loja bem grande quê é as lojas pernambucanas

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Resposta da empresa

10/08/2023 às 18:41

Olá Cleusa Stimer, como vai ?
Não encontrei seu pedido em nosso sisitema, poderia nos informar o nome completo e e-mail cadastrados na compra para que possamos localiza-la por gentileza?Caso precise de ajuda, entre em contato com nossa central de relacionamento
E-mail: *******
Whatsapp:*******
Nosso atendimento é de segunda a sexta das 10:00h às 19:00h

Aguardamos seu retorno e avaliação no Reclame aqui

Atenciosamente, Equipe Ofertas Panda.

Réplica do consumidor

14/08/2023 às 11:05

Boa tarde, enviei email para ******* conforme solicitado.
Anexo ao email está outro email que voces informaram em junho que o pedido foi confirmado.