Biquíni desbotado e pele manchada no primeiro uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

07/06/2025 às 19:31

ID: 219097511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei há 2 semanas algumas roupas de banhos para meus filhos na loja Panda Pool do Mag Shopping em João Pessoa/PB, isso acontece com frequência, pois meus filhos gostam bastante das roupas de lá, mas dessa vez, entre as peças, comprei um biquíni para minha filha que no primeiro uso já desbotou todo e inclusive a pele dela ficou da coloração da estampa. Minha filha já saiu da piscina com o biquíni todo desbotado, impossibilitando um novo uso. Hoje, levei a uma das lojas e a atendente falou que ela é orientada a dizer que não pode fazer nada pelo que aconteceu e que essa peça que comprei é de uma marca que eles revendem, de qualidade inferior. Eu questionei como eles vendem algo que não garantem, visto que é de responsabilidade da marca, garantir por tudo que ali é comercializado, e que nós, como consumidor, não temos obrigação de saber se aquela marca é ou não confiável, visto que escolhemos as peças pelo apreço a estampa, até porque, os preços são similares, o que não caracterizaria algo de qualidade inferior.

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Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 13:00

Extremamente negativa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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