Divergência no produto recebido Marca e modelo incorretos
Não respondida
Salvador - BA
09/12/2025 às 10:04
ID: 234148357
Prezados, boa tarde!
Realizei a compra de uma boia da marca Panda Pool, conforme anunciado. No entanto, recebi um produto diferente do solicitado, da marca Laranja Kids. Além disso, o item enviado apresenta divergências importantes, pois não possui o apoio de queixo, característica presente no modelo original da Panda Pool
Diante do envio de um produto errado e incompleto, solicito a troca imediata pelo item correto ou, caso não seja possível, o reembolso integral do valor pago.
Pedido #*****
Friso que enviei um email para a Loja e não tive retorno.
Aguardo retorno e solução com urgência.