Panda Pool

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

22/02/2024 às 08:43

ID: 183086795

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia

Fiz uma compra na panda pool pelo site no dia 05 de fevereiro de ******* (ja havia feito pelo menos mais duas compras pelo site) no valor total de R$ *******,70 (quinhentos e trinta reais e setenta centavos) . Quando fui verificar o status dessa compra não consegui entrar no site a minha senha estava salva no computador porem como estava dando erro tive que redefinir senha e ao fazer esse procedimento observei que era como se fosse o meu primeiro acesso (REALIZE A PRIMEIRA COMPRA e eu ja tinha ate ja recebido dois pedidos feitos pelo site) e quando fui verificar minha conta para saber sobre o status do pedido para minha surpresa não constava nenhum pedido, então entrei em contato pelo site no dia 21/02/******* pelo whatsaapp pela manha para que eles verificassem esse percalço e para a minha surpresa nunca ainda não me deram uma resposta.
Passei meus dados para que eles pudessem verificar a questão Marta Alves Marreiros, compra efetuada em 05/02/******* pelo site Panda pool 2xR$ *******,37.

Essa situação é bastante chata pois se trata de um desrespeito com o cliente que busca apenas uma informação e é completamente ignorado!
É uma pena porque não tinha essa imagem da Panda Pool pelo contrario sempre pareceu uma empresa muito séria e comprometida com os seu objetivos.