Panda Pool

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Campina Grande - PB

21/10/2024 às 14:28

ID: 200154723

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Comprei uma blusa com proteção UV, na loja Panda Pool, Partage Shopping. Como já conhecia a loja e os tamanhos, comprei uma TAM 4, para o meu filho de 3 anos. Para minha surpresa, a blusa ficou curta. Comparei com outra blusa que já tinha do mesmo tamanho e da mesma loja e percebi duas coisas: a modelagem é o tecido eram diferentes, embora se tratasse, em tese, do mesmo produto. Sendo assim, me dirigi à loja para efetuar a troca. Lá, constatei que, de fato, para o tamanho 4, havia duas modelagens, uma mais curta e outra mais longa. Mais que isso: a loja não tem um padrão de modelagem para tamanhos iguais, o que pode ser visto na foto. Em resumo, não consegui fazer a troca pois não iria levar outra cor do mesmo tamanho. O tamanho maior, 6, é muito maior e não serviria para uso nesse momento (razão pela qual eu fiz a compra). Tentei trocar por outros produtos, mas não tinha o tamanho que caberia no meu filho e que não fosse um valor muito superior ao que paguei. A atendente disse que a loja não faz devolução, que foi feito pedido de produtos novos, mas que talvez não chegasse a tempo do prazo que eles me deram para troca, 15/11. Além disso, a loja não tem um serviço de atendimento ao cliente. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], enquanto consumidora. Para mim, fica evidente que a loja não tem um padrão de tamanhos, o que dificulta a compra que atenda as necessidades do consumidor.