SEM AJUDA DO COSTUMER SERVICE

Não respondida
São Paulo - SP
16/04/2025 às 07:58
ID: 214900371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o Panda Antivirus com VPN há alguns meses e, desde então, enfrento diversos problemas. O VPN não inicia automaticamente, mesmo configurado para isso, e frequentemente nem funciona. Quando funciona, não permite a escolha do país, conectando-se apenas ao servidor definido pelo https://******* contato com o suporte várias vezes, sem retorno. Após semanas, fui finalmente atendido, mas o atendente afirmou que a Panda não oferece serviço de antivírus algo incoerente, já que adquiri e utilizei esse serviço. Infelizmente, estou pagando por um serviço incompleto e sem o devido suporte. Não recomendo.