Aprovado em processo seletivo sem realizar entrevista
Resolvido
Serra - ES
12/08/2026 às 16:59
ID: 256306063
RECLAMAÇÃO POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui] EM PROCESSO SELETIVO
Venho registrar uma reclamação sobre um possível [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo um suposto processo seletivo para a vaga de Atendente SAC da Shop das Variedades de Aparecida Ltda.
Recebi uma mensagem informando que eu teria sido aprovada no processo seletivo, porém não participei de nenhuma entrevista ou etapa de seleção que justificasse essa aprovação. Posteriormente, fui direcionada para um suposto Portal RH, onde constava que minha candidatura estava aprovada e que eu deveria prosseguir para a etapa de admissão.
O mais preocupante é que, durante esse processo, foi solicitada uma cobrança de R$ 38,47, apresentada como uma suposta taxa referente ao seguro do KIT DE TRABALHO. A página informava que o valor seria posteriormente ressarcido no primeiro salário.
Também recebi um link para realizar o pagamento:
*****
Considero a situação extremamente suspeita, principalmente porque fui considerada aprovada sem sequer ter participado de uma entrevista e, logo depois, foi solicitada uma cobrança para dar continuidade à suposta contratação.
Solicito que essa situação seja investigada, incluindo a utilização do nome da empresa, o processo seletivo divulgado, o suposto Portal RH, o endereço eletrônico utilizado e a cobrança solicitada aos candidatos.
Tenho registros das mensagens, prints das páginas, informações do processo seletivo e do pedido de pagamento, que podem ser utilizados como comprovação.
Não realizei o pagamento solicitado.
Peço providências para evitar que outras pessoas sejam vítimas desse possível [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:11
Olá, Gilciele! Espero que esteja bem.
Agradecemos por nos alertar e por compartilhar os detalhes dessa situação conosco. Sentimos muito que você tenha passado por essa experiência desconfortável, mas ficamos muito aliviados em saber que você desconfiou e não realizou nenhum pagamento!
Sua atitude de denunciar é fundamental para nos ajudar a combater [Editado pelo Reclame Aqui] e proteger outros candidatos.
Queremos te tranquilizar: assim que tomamos conhecimento do caso, nossa equipe de segurança agiu rapidamente.
A conta vinculada a essa prática abusiva e [Editado pelo Reclame Aqui] foi devidamente identificada e bloqueada permanentemente de nossa plataforma.
Já estamos tomando todas as providências cabíveis para conter o uso indevido da nossa ferramenta.
Queremos muito ver você conquistando o seu espaço no mercado de trabalho e, como um gesto do nosso carinho e apoio nessa jornada, liberamos uma cortesia do plano Premium no seu cadastro Infojobs!
Esperamos de coração que ele te ajude a encontrar uma excelente oportunidade o quanto antes. O acesso já está prontinho para você usar e ficará disponível até o dia 12/09/2026, sendo encerrado automaticamente após essa data, sem qualquer cobrança.
Aproveitamos para reforçar que nenhuma empresa séria cobra taxas de candidatos para etapas de seleção, exames admissionais, treinamentos ou envio de "kits de trabalho".
Se em algum momento solicitarem qualquer cobrança (PIX, boleto, transferência) para dar andamento a uma contratação, não pague. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Obrigado novamente por sua colaboração e por nos ajudar a manter um ambiente seguro para todos os profissionais. Desejamos muito sucesso na sua caminhada! Conte conosco.
Equipe Pandapé
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 16:01
Olá! Muito obrigada pelo retorno e por toda a atenção e cuidado com o meu caso. Fico muito feliz em saber que a situação foi identificada e que as medidas necessárias foram tomadas para evitar que outros candidatos passem pela mesma situação.
Agradeço também pela cortesia do plano Premium. Com certeza será muito útil nessa busca por uma nova oportunidade.
Obrigada pelo suporte e por todo o carinho. Espero em breve conquistar uma excelente oportunidade profissional!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10