Dificuldade de contato e atendimento inadequado para conta ATS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

23/02/2026 às 14:03

ID: 241427055

ESTOU TENTANDO CONTATO COM ALGUÉM QUE ME AJUDE COM MINHA CONTA ATS MAS É IMPOSSÍVEL OBTER UM ATENDMENTO DECENTE NESSA [Editado pelo Reclame Aqui] PARA O CLIENTE EXISTENTE.

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 09:10

Olá, Graciele! Espero que esteja bem.


Agradecemos pelo envio de sua mensagem, a oportunidade de esclarecer de uma melhor maneira os pontos abordados e pedimos desculpas por qualquer situação que tenha desagradado. Para podermos iniciar o atendimento, realizamos tentativas de contato no dia 24/02/26 às 15:51, solicitando dados, para localizar o cadastro em nossa base, mas não obtivemos seu retorno.

Dessa maneira, iremos concluir que encontrou a tratativa em outro canal.

Se ainda restar qualquer dúvida ou ponto que não tenha ficado claro, fique à vontade para falar com a gente, combinado?

https://api.whatsapp.com/send/?phone=551148637066&text&type=phone_number&app_absent=0

Atenciosamente,

Equipe Pandapé

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 19:58

É UM SACRILÉGIO FALAR NA CENTRAL DO PANDAPÉ, SÓ FICO COMO CLIENTE POR CUSTO BENEFÍCIO. MAS ISSO ATÉ MEU CONTRATO VENCER.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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