Exigência de exclusão de dados e ameaça de ação judicial por spam

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/08/2026 às 14:47

ID: 256482613

Tentei uma, duas, três vezes, fazer com que vocês EXCLUAM IMEDIATAMENTE todos os meus dados da sua base de disparo de mensagens.
Com essa, é a quarta tentativa de exigir isso, e já adianto que, na incidência de mais um spam, me verei obrigado a pedir na justiça.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 17:33

Olá, Carlos Henrique! Espero que esteja bem.

Agradecemos pelo envio de sua mensagem, a oportunidade de esclarecer de uma melhor maneira os pontos abordados e pedimos desculpas por qualquer situação que tenha desagradado.

Em análise aos dados mencionados em sua manifestação, não identificamos cadastro em nosso sistema. Dessa forma, realizamos tentativas de contato e solicitamos mais informações por mensagem privada para conseguirmos te ajudar, mas não obtivemos sucesso. Reforçamos que nosso maior intuito é resolver o seu caso da melhor forma possível.

Aproveitamos para esclarecer que o Pandapé faz parte do mesmo grupo do Infojobs, unindo currículos a vagas de emprego por meio de ferramentas exclusivas que facilitam a busca por recolocação. Não se trata de uma plataforma convencional onde o candidato se candidata diretamente, mas sim de um serviço no qual as empresas criam seus próprios websites para anunciar suas vagas de forma exclusiva.

Caso não queira mais receber notificações de uma determinada empresa, orientamos a solicitação de exclusão diretamente ao DPO do local em referência:

Acesso: Entre no microsite Pandapé da empresa recrutadora responsável pelo envio das vagas.

Políticas de Privacidade: Localize a seção de Políticas de Privacidade para encontrar as informações do encarregado pelo gerenciamento de dados.

Solicitação: Envie um e-mail ao responsável solicitando a remoção de suas informações.

Prazo: Após o pedido, o prazo para conclusão é de até 15 dias corridos, conforme a LGPD.

Reiteramos nosso sincero pedido de desculpas diante de todo o desconforto causado. Se precisar de algo mais ou restarem dúvidas, permanecemos à total disposição.

WhatsApp de Atendimento: https://api.whatsapp.com/send?phone=551152170667

Atenciosamente,

Equipe Pandapé

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 01:30

A [Editado pelo Reclame Aqui] que responde essas tolices é uma completa [Editado pelo Reclame Aqui], e será tratada de outra forma na próxima mensagem que eu receber!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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