Recebimento de [Editado pelo Reclame Aqui] vaga ([Editado pelo Reclame Aqui]) no site de empregos PANDAPÉ

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

28/11/2025 às 23:31

ID: 233181391

Recebi notificação de suposta vaga de emprego no site Pandapé (ferramenta do Infojobs) que me envia constantemente mensagens de emprego que NÃO ME INSCREVI.
Na suposta vaga estão informando uma "Contratação Confirmada!" sendo que não me candidatei para esta vaga.
No mínimo a empresa teria que entrar em contato pelos canais formais, mas não foi feito isso.
Já denunciei e até agora parece que está abandonado como sempre o suporte.
Eu verifiquei a origem do link abaixo informado pela descrição da vaga e este site está associado a vários [Editado pelo Reclame Aqui] de falso emprego onde eles pedem para pagar uma taxa. ISSO NÃO EXISTE!!

Link da vaga:
*****

Link do site informado na descrição da vaga (Pandapé)
*****

Se eu continuar a receber alerta de vagas QUE NÃO ME INSCREVI vou acionar as autoridades e equipe de imprensa e denunciar a plataforma PANDAPÉ de apoiar este tipo de prática [Editado pelo Reclame Aqui] não realizando auditoria e nem dando o devido suporte sobre as denúncias realizadas.
Pandapé/Infojobs isso é grave e seu sistema está falho e vulnerável, e não é de agora que tenho esses problemas.
Amigos próximos ja passaram por isso também usando a mesma plataforma. Vamos expor isso para as autoridades para que vejam o tamanho do problema que NUNCA SE RESOLVE.

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 11:44

Olá Marcos , boa tarde!

Obrigada por nos procurar para podermos solucionar juntos.

Agradecemos pelo envio de sua mensagem, a oportunidade de esclarecer de uma melhor maneira os pontos abordados e pedimos desculpas por qualquer situação que tenha desagradado.

Gostaríamos de informar que o Pandapé não foi a responsável pela tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], somos uma plataforma que visa aproximar candidatos e recrutadores, não possuindo qualquer ingerência sobre os processos de recrutamento e seleção das empresas ou sobre a comunicação realizada entre os candidatos e os recrutadores, mas temos políticas rigorosas que verificam constantemente os dados cadastrais das empresas anunciantes e também o conteúdo das vagas publicadas para utilização adequada da plataforma.

Uma das suas maiores preocupações é garantir que sua plataforma seja um ambiente seguro para utilização por seus usuários e, nesse sentido, adota todas as medidas necessárias para alertar os seus clientes sobre possíveis [Editado pelo Reclame Aqui], bem como informa aos seus candidatos que estes jamais devem realizar qualquer tipo de pagamento aos recrutadores, seja para a participação nos processos seletivos ou por qualquer outro motivo.

O caso será analisado, para a adoção de eventuais medidas cabíveis, se verificadas violações aos termos e condições de uso da plataforma InfoJobs. E também reiteramos a relação de confiança e compromisso mantido há anos com seus clientes e está à disposição para verificar o fato.

O Pandapé esclarece que possuí políticas rigorosas para utilização adequada de sua plataforma e, neste sentido, adota todas as medidas necessárias assim que toma conhecimento de eventuais práticas que violem os seus termos e condições de uso.

Marcos, lamentamos que esta ação tenha causado desconforto em sua experiência conosco e como temos a intenção de apoiar nossos clientes, além de querermos que tenha oportunidades de encontrar sua vaga ideal, liberamos uma cortesia * em seu cadastro no site InfoJobs já com o cancelamento programado para 04/01/26 e desejamos sucesso em suas buscas.

Caso identifique qualquer comportamento suspeito ou inadequado por parte de alguma empresa, solicitamos que envie o link da vaga para o e-mail: *******.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Pandapé.

Réplica do consumidor

13/12/2025 às 16:56

Ainda continuo recebendo e-mails de vagas que não me inscrevi (site com vaga [Editado pelo Reclame Aqui]) conforme abaixo. [Editado pelo Reclame Aqui] com o mesmo link de antes.
Site dos [Editado pelo Reclame Aqui] > > > ***** / *****
Estão usando o CNPJ ***** conforme informado na descrição da vaga [Editado pelo Reclame Aqui]
Criem um "algoritmo" ou "robô" de rastreamento de informação por palavras chaves ("CONTRATAÇÃO CONFIRMADA", "a sua aprovação para a vaga", etc).
O problema não foi resolvido ainda!

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 19:19

Ainda continuei recebendo os e-mails durante um tempo depois parou.. Espero que isso pare e que a equipe Pandapé tome as providencias necessárias para resolver este tipo de prática na plataforma

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6