Sem resposta sobre os Planners
Resolvido
Blumenau - SC
12/04/2018 às 09:00
ID: 34555689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 Planners e alguns calendários em Janeiro. A previsão era sair em 20 dias. Tiveram alguns atrasos e a nova previsão ficou para 24/03.
Até o momento não recebi código de rastreio e não me respondem nas redes sociais. Eu adoro o trabalho e convenci minhas irmas a comprarem comigo.
Todo dia me cobram a entrega e não tenho esse retorno. Acho que o minimo seria nos atender. Esperava mais da empresa!
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Resposta da empresa
20/05/2018 às 09:41
Olá!! Primeiramente gostaríamos de nos desculpar por todo o transtorno ocorrido. As falhas internas de logística nos deu aprendizado em melhorar nosso serviço para que esse tipo de situação jamais ocorra novamente.
Seu pedido foi enviado e sua caixa chegou até você de acordo com o código de rastreio que foi passado via e-mail.
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Estamos a disposição
Obrigado
Consideração final do consumidor
26/05/2023 às 11:52
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5