Pandora Baby

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Volta Redonda - RJ

01/08/2023 às 09:22

ID: 169276257

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Realizei uma compra 24/01/******* na Pandora Baby de um kit fraldas, Mamadeira e lenços no cartão de crédito (Meu Cartão) no valor de *******,00 tinha o prazo de 7 dias úteis pra chegar e até hoje nada.
Entrei em contato com a central da realize cartões pra cancelar a compra e eles até não fizeram nada, que eu tinha que entrar em contato com a loja e pedir o cancelamento. Como eu vou pedir o cancelamento se eles bloquearam o site por insistência minha da entrega está atrasada.
Até hoje não foi resolvido, fiquei muito chateada pela empresa Realize ( Meu Cartão-Renner) não ter ajudado eu como cliente a fazer o cancelamento e reembolso. Enviei o e-mail explicando todo ocorrido, com prints da tela do meu celular com todos passos da compra e tentativas de cancelamento com a loja e infelizmente sem sucesso.
Deixo aqui a minha indignação !