Pandora Clínica Veterinária

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

19/11/2020 às 11:46

ID: 115275961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Confiamos nossa cadelinha que estava em estado grave à esse lugar que que dizem ter amor aos animais, mas vimos que só pensam no dinheiro. Internamos nossa cadela com inchaço na barriga, que após uma ultrassonografia foi constatado um líquido que precisaria ser drenado. Segundo eles, disseram que ela precisava ser internada justamente porque o estado era grave e esse liquido iria ser drenado. Assim o fizemos, só que ela só recebeu o procedimento 24 horas depois de deixarmos ela, e ainda precisamos pagar por mais um ultrassom. Eles não sabiam dizer o que estava acontecendo, só diziam que o caso era complexo e precisava de mais exames, exames esses que eram bem caros, e sempre pagos a vista no dinheiro. Por fim, já desconfiados do tratamento que ela estava recebendo, e por não demonstrarem confiança, decidimos retirá-la da clínica e tratar dela em casa. Foi aí que constatamos mais uma vez a falta de profissionalismo da clínica. Pagamos por um exame que imagino que não foi enviado ao laboratório, pois nunca nos davam o prazo de resultado e após 10 dias resolvemos pedir nosso dinheiro de volta, que foi devolvido após muito estresse. Além disso, pagamos por 3 dias de internação, nossa cadela ficou 2 e disseram que esse dia ficaria como crédito para usarmos na clínica (isso foi acordado no momento em que ela foi internada e pagamos pelos 3 dias). Tentamos contato para saber como podemos usá-lo mas só enrolam a gente, passam a informação de um pro outro e no final não respondem nada, e quando respondem é sem coerência com as informações anteriores, exatamente como foi o tratamento com nossa cadelinha desde o começo!! Por isso, não confiem seus bichos na mão de lugares que só querem se aproveitar de dinheiro! Não se enganem por ser uma clínica com a consulta mais barata que o comum, eles só são bons de labia! Minha cadela veio a falecer em casa, a espera de um exame que nunca foi mandado para o laboratório!! Eles não respeitam os animais, não respeitam os donos e muito menos o sofrimento de ambos!!!