Pandora Eletronicos

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Edealina - GO

19/03/2021 às 03:35

ID: 121238229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Iphone 8 Plus, eles me deram 3 meses de garantia, o celular estava aparentemente bem conservado e com bateria Saude vida util em *******%, a exatos 1 mês e pouco da compra fomos surpreendido com a parte de cima do aparelho estufando para cima, e com a bateria solicitando manutenção e já com 91% de vida util, entrei em contato com a empresa solicitando a troca ou reembolso, eles proporam consetar, só que enviei o celular para eles, e alegaram ser mal uso, dizer da moça é que sentou em cima do celular por isso estufou. Sobre o problema na saude da bateria eles nem responderam, tentam jogar a culpa em cima do cliente, eu tenho outro aparelho a Aplee e ele é bastante resistente nunca aconteceu nada do tipo, agora o comprado nessa loja para presentear minha namorada com 1 mes ja trouxe esses transtornos.