Pedra do anel de noivado Disney Rosa de A Bela e a Fera caiu após 8 meses, loja se recusa a consertar ou trocar.
Não respondida
Belém - PA
18/06/2026 às 06:58
ID: 251714453
Fiz a compra de um anel Disney Rosa de a Bela e a Fera no dia 02/10/2025 pelo site da loja para fazer o pedido de casamento da minha namorada.
Já no dia 07/06/2026, com apenas 08 meses da compra, a pedra do anel (rosa) simplesmente caiu do anel e foi perdida, mostrando claramente que houve algum problema no cravejamento da pedra no anel.
Entrei em contato com a Pandora que simplesmente informou que, como já havia transcorrido o prazo de 90 (noventa) dias da compra, eles não se responsabilizavam pelo vício do produto.
Tentei argumentar que a peça não deveria durar por um prazo tão curto, levando em conta o tipo de produto e valor pago, mas fui completamente ignorado pela loja, sem qualquer resposta.
Ou seja, agora minha noiva está sem o anel que fiz o pedido de casamento.
Aconselho a quem estiver na dúvida a não comprar na loja, já que, além dos produtos mostrarem ter vida útil bem abaixo do esperado, a empresa não se responsabiliza pelos defeitos.