Troca não realizada
Não respondida
Contagem - MG
06/08/2026 às 14:20
ID: 255792913
Prezados,
Fiz a compra de um anel para presentear no dia 04 de junho (Pedido *****), porém o mesmo não serviu na pessoa e solicitei a troca dentro dos 7 dias de direito do consumidor. Desde então, estou em uma saga para ter um novo anel ou o reembolso, pois a devolução chegou para eles dia 23 de junho e até hoje não me enviaram o novo produto. Quando entro em contato por email, me pedem para aguardar mais informações e nunca passa disso.
Gostaria de uma solução!
Obrigado.