Cobrança indevida e não autorizada de curso com renovação automática
Respondida
Manaus - AM
12/05/2026 às 15:36
ID: 248439579
Recebi uma cobrança no meu cartão de credito sem prévia notificação referente a um curso o qual comprei em 2024. A empresa Pandora Treinamentos colocou de forma automática a cobrança recorrente sem prévia autorização e explicação ao cliente sobre essa cobrança. Gostaria do cancelamento urgente dessa compra o qual nao realizei a renovação.
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Aguardo um retorno urgente
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:41
Prezada Aline,
Verificamos em nosso sistema que sua renovação foi cancelada e reembolso já foi realizado.
As informações foram enviadas em seu e-mail no dia 21/01/2026 às 19h08.
Pedimos que verifique seu e-mail e ficaremos à disposição.
Equipe Pandora