Dificuldade de acesso ao curso e falta de suporte para cancelamento

Prezada Sra. Hellen
Estimo encontrá-la bem.

Com relação ao suporte, o mesmo deve ser feito através do e-mail do contato da Pandora Treinamentos.

Ressaltamos que não foram localizados e-mails com relação a esse assunto.

Recebemos seu e-mail no dia 05 de Dezembro de ******* (sexta-feira) às 18h31 solicitando o cancelamento, que foi respondido no dia 08 de Dezembro de ******* (segunda-feira) às 10h36. Solicitamos nesse e-mail, mais informações de seu cadastro, pois o e-mail informado não é o que foi realizado a compra, e assim prosseguirmos com o cancelamento desejado. Informamos que o mesmo até o momento não havia sido respondido pela senhora.

Com o acesso a mais informações através deste site, localizamos seu cadastro e o cancelamento foi realizado com sucesso. Enviamos todas as informações do cancelamento através do e-mail enviado no dia 09 de Dezembro de ******* às 13h42, em cópia para o e-mail de compra.

Atenciosamente.