Impossibilidade de acesso a cursos comprados na plataforma Pandora, com solicitação de reembolso ou liberação do conteúdo
Respondida
Londrina - PR
16/06/2026 às 13:50
ID: 251545001
Comprei dois cursos de LUCAS SCUDELER que utiliza a plataforma PANDORA para liberar as aulas , no dia 14/06/26 , e não consigo acessa los , inclusive em um deles aparece a mensagem de concluído sem ao menos ter conseguido abrir . Tentei canais de atendimento , me responderam um única vez pedindo meu e-mail , enviei e até agora não tive resposta com a solução já chequei spam e lixo várias vezes ! Ou devolvem o dinheiro ou disponibilizam o curso ! Inclusive já tentei acessar do meu pc e do celular e não foi possível ! Me cadastrei conforme orientação no hotmart e Pandora . Vi que tem outras reclamações no mesmo sentido de outros compradores . Preciso de uma SOLUÇÃO
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:47
Olá! Recebemos sua reclamação e já estamos com nossa equipe atendendo seu caso para liberar o acesso aos dois cursos.
Em breve você receberá um retorno direto com a solução.
Equipe Pandora Treinamentos