Insatisfação com Curso Online - Muita propaganda e Dificuldade de Cancelamento

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Ijuí - RS

11/06/2026 às 22:53

ID: 251185477

Adquiri da Pandora Treinamentos LTDA - CNPJ n. *****, o curso - Mentoria Elite em 06 de Abril pela internet. A compra feita no cartão de crédito em 12 parcelas, com uma valor total bem significativo. Assisti algumas aulas da plataforma, mas não correspondeu com a minha expectativa. Os encontros/aulas semanais da mentoria parecem um grupo de auto ajuda, onde as pessoas dão depoimentos e fazem perguntas pessoais na frente de todos. Na aula extra semanal, o mentor faz muita propaganda de outros cursos que vão acontecer. Nos grupos de whatsapp também é propaganda de outros cursos todo dia. Em fim, não atendeu as minhas expectativas, as propagandas acabaram me iludindo que seria revolucionário mas para mim não foi. Fiquei decepcionada com a mentoria e não quero mais participar e também quero parar de pagá-la. Enviei um e-mail para a equipe do financeiro, para verificar a possibilidade de cancelamento mas não tive retorno. Gostaria de cancelar o curso/mentoria a partir de agora, as parcelas que já foram pagas podem ser desconsideradas. Espero ter um retorno por parte da empresa.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 17:39

Olá, Monique.

Esperamos que esteja bem.

Identificamos que você já está em contato com nossa equipe pelo e-mail desde o dia 10/06, e já demos retorno por lá para darmos andamento à sua solicitação.

Vamos continuar a conversa por esse canal, onde já estamos tratando dos próximos passos.

Ficamos à disposição e desejamos que possamos resolver tudo da melhor forma!

Atenciosamente,

Equipe Pandora Treinamentos