Pandora Treinamentos: Curso não entregue, cobrança indevida e descaso no cancelamento.
Respondida
Porto Alegre - RS
18/03/2026 às 11:51
ID: 243621771
A PANDORA TREINAMENTOS VENDEU UM CURSO, DEBITOU DO CARTÃO DE CRÉDITO (EM 12 PARCELAS DE R$ 497,52) NÃO ENTREGOU O TREINAMENTO, NÃO RESPONDE NO E-MAIL *****, NÃO RESPONDE WHATS APP E SE ESQUIVA DE DAR RETORNO UMA VEZ QUE ESTOU TENTADO CANCELAR O PAGAMENTO DE UM PRODUTO CANCELADO DENTRO DO PRAZO LEGAL DE 7 DIAS E PIOR NÃO ENTREGUE.
NÃO EXISTE COMO NÃO CARACTERIZAR INDÍCIOS CLAROS DE MÁ FE.
AGUARDO A REPARAÇÃO DESSE [Editado pelo Reclame Aqui] E DEIXO O REGISTRO EXTREMAMENTE NEGATIVO DESSA EMPRESA QUE NÃO VEM CUMPRINDO AQUILO QUE VENDEU JUNTO COM O MERCADO. NÃO VAMOS DESISTIR.
NÃO QUERO CURSO, NÃO QUERO DESCULPAS, NÃO QUERO RELACIONAMENTO NENHUM,
QUERO O CANCELAMENTO DA MINHA COMPRA JUNTO A ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO.
AGUARDO
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2026 às 18:34
Prezado Sr. Antonio.
Esperamos encontrá-lo bem.
Verificamos sua solicitação e identificamos que sua compra foi realizada através de um e-mail diferente, conforme informado em nosso contato via whatsApp.
Informamos que a compra foi cancelada e o reembolso do foi solicitado. O reembolso será processado diretamente no cartão de crédito utilizado na compra. O prazo para visualização do crédito pode variar conforme a operadora do cartão.
Dessa forma, informamos que a solicitação já foi atendida e o chamado encontra-se resolvido.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento