Reclamação respondidaRespondida

Nao querem limpar as peças

Pandora - Loja Física
Avaré - SP
30/11/2021 às 12:45
ID: 133811517
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou decepcionada com o atendimento das lojas fisicas da Pandora, estou desde o inicio do ano de 2021 tentando que limpem minhas pulseiras. Sorocaba está com a tal maquina quebrada, Campinas nunca acho a funcionaria que faz a limpeza, alias, absurdo uma só fazer esse serviço
A nitida impressao que tenho , é de que nao querem dar essa assistência ao cliente, mas na hora de vender querem. Espero que resolvam meu problema, pois moro no interior e preciso desse atendimento.

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Resposta da empresa

15/12/2021 às 13:17

Olá Valeria, tudo bem?

Me chamo Olivia, e sou a responsável por atender a sua solicitação ID:133811517

Recebi sua reclamação e aproveito a oportunidade para pedir desculpas por qualquer transtorno

Enviei um e-mail para que possamos te atender melhor, porém não recebi nenhum retorno.
Peço que por favor nos retorne por e-mail para que possamos seguir com o seu atendimento.

Qualquer duvida e no que for possível ajudar, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe do Reclame Aqui Pandora

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