Reclamação respondidaRespondida

Pulseira com fecho ruim

Pandora - Loja Física
São Bernardo do Campo - SP
20/01/2022 às 21:42
ID: 137006423
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma pulseira Pandora e o fecho não fecha, quando fecha ela abre, já perdi 10 berloques com isso, paguei caríssimo e agora não consigo resolver, fui na loja quando comprei e a loja me disse que já tinha passado do prazo de troca, então deixei pra lá, mas quero resolver meu problema

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Resposta da empresa

21/03/2022 às 10:17

Olá Rubia, tudo bem?

Me chamo Olivia, e sou a responsável por atender a sua solicitação ID: 137006423

Recebi sua reclamação e aproveito a oportunidade para pedir desculpas por qualquer transtorno.

Enviei um e-mail para que possamos te atender melhor, peço que por favor nos retorne por e-mail.
Qualquer duvida e no que for possível ajudar, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe do Reclame Aqui Pandora

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