Promessa de troca/devolução não cumprida na Pandora
Não respondida
Joinville - SC
17/09/2025 às 16:10
ID: 227170569
fiz uma compra em um quiosque Pandora e a atendente no final da compra disse que eu poderia fazer a troca ou devolução do produto no mesmo quiosque. Então um dia depois fui a loja e quis devolver a peça, sem nenhum uso, e a atendente vem me dizer que a lei não obriga a loja a fazer a devolução. Ou seja eu fui enganada?? Foi me prometido que poderia ser feita a devolução e por isso comprei a peça, pois estava em dúvida ainda, mas no final não gostei mesmo. Se eu soubesse que não poderia ser feita a devolução não teria comprado!! Quero meu dinheiro de volta e não ser feita como [Editado pelo Reclame Aqui]