Fiz pagamento via Pix e não consta na nuvem shop

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

09/12/2023 às 09:23

ID: 177507161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na loja pandu moldes , dia 02/12/23 , paguei através Pix , tenho comprovante de pagamento.

Fiz todo o processo de pagamento, que até o dia de hoje 05/12/23. NÃO FOI FINALIZADO.
Estou sem o dinheiro da compra ,sem minha encomenda, a vendedora não sabe dizer o que houve e eu fiquei no prejuízo.
Isso é inadmissível , ninguém tomou nenhuma providência.
Pagamento via Pix consta no ato da compra e não com 72horas , como a vendedora me informou.

Quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 20:21

A empresa me enviou a meus produtos, infelizmente anuvem shop, não tinha repassado o valor do pagamento para a empresa.

A vendedora foi super educada e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7