Entregadores preguiçosos e desaforados
Resolvido
São Paulo - SP
16/12/2024 às 12:10
ID: 204772789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntregaram um pé de mesa pesado de ferro fundido e os entregadores preguiçosos não desceram o pé de mesa só porque mesmo, era pesado.
Dizendo que não podia entrar na minha casa.
Aí eu fico me perguntando sabe?
Que entrega é essa?
Quê para uma entrega que me custou $******* e tra-lá-lá-lá. Eu nem saberia que os 2 entregadores preguiçosos e desaforados não poderiam entrar pelo menos no corredor, descendo ás escadas.
Porque para eles não ia custar nada, fazer a gentileza.
E para mim mulher seria algo muito mais que um cavalheirismo, e sim uma forma de gratidão e respeito por ser mulher.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 15:41
Olá Sra. Ana Paula Lima, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, não é desta maneira que a experiência de compra se concretiza.
Em que pesa a responsabilidade da entrega ser do fornecedor, sabemos que os transportes são terceirizados pelas transportadoras parceiras e não temos gerência sobre o mesmo.
Mas fique tranquila, documentamos tudo e encaminhamos para a Transportadora tomar conhecimento e coibir essas atitudes/ comportamentos inconvenientes para com o consumidor final.
Com sua atenção, permanecemos à disposição.
Atendimento ao Cliente
https://*******
Fixo*******
Whastapp*******
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 11:08
Apesar de não ter certeza absoluta de que resolveram mesmo di verdade, o meu problema.
Espero que si encaminhe a reclamação para todos verem...
Qual foi a falta de compaixão, só pelo fato de ser mulher. E que o cavalheirismo ia educação vem em primeiro lugar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9